계양구립도서관

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묻고답하기

이용자 게시판

  • 작전
  • 작성자 - 강*일
  • 작성일 - 2021-05-05
  • 처리상태 - 답변완료
구립도서관 이용자들이 건의 및 애로 사항을 그때그때 운영자 측에 전할 수 있는 게시판 같은 공간이 마련되면 어떨까 합니다.
'묻고 답하기'에 올라온 질문/답변은 전부 '비공개'로 되어 있어 비슷한 문제를 갖고 있는 다른 이용자들이 참고할 수가 없습니다.

덧붙여,

1. 도서 검색 결과 창에 유진 오닐의 <밤으로의 긴 여로> 표지 이미지가 잘못되었습니다(효성, 작전).

2. (여기) '묻고 답하기' 글쓰기 '저장' 시 문제가 있습니다.
2.1. 위쪽에 <개인정보 수집 및 이용 안내> 설명란에는 (독서릴레이 행사 관련해) "개인정보 제공 동의를 거부할 수" 있다고 명시되어 있어 '동의하지 않음'으로 체크했는데,
2.2. "개인 정보 수집 및 이용 안내에 대한 동의여부를 체크하세요." 라는 문구가 계속 뜨면서 글 저장이 안 됩니다.
2.3. 오로지 '동의함'을 선택해야만 글 저장이 되는 것이라면 동의/부동의 선택 옵션을 제시한 것 자체가 문제가 있어 보입니다.

답변드립니다.

  • 작성자 - 작전도서관
  • 작성일 - 2021-05-06 오후 3:34:53
안녕하세요, 작전도서관입니다.
먼저, 홈페이지 운영에 미흡한 부분이 있어 죄송합니다. 건의해주신 사항에 대해서는 아래와 같이 알려드립니다.

1. 건의 및 애로사항 게시판 관련
현재 "묻고답하기" 게시판은 이용자님께서 건의해주신 이용자와 도서관과의 소통을 위한 게시판 성격을 가지고 있습니다.
다만, 묻고답하기 게시판에 게시해 주시는 이용자분들께서 게시글을 비공개로 선택하여 게시하신 경우, 공개 전환이 불가하기에 이용자님께서 말씀해주신 타 이용자와의 교류가 불가한 상황입니다.
이러한 상황을 개선하기 위해 현재 "묻고답하기" 게시판과 비슷한 유형의 다른 게시판을 생성하기 보다는, 게시글들 중 타 이용자들과의 공유가 필요하다고 판단되는 사항에 대해 "공지-소통 - 자주묻는질문(FAQ)"에 게시하여 홈페이지를 이용하시는 분들께 참고가 가능하도록 하겠습니다.

2. 도서 검색 시 "밤으로의 긴 여로" 표지(작전, 효성) 노출 관련
- 말씀해주신 사항에 대하여 표지 노출에 문제가 있음을 확인하였으며 정상적으로 표지가 노출될 수 있도록 수정하겠습니다.

3. "묻고답하기" 게시판 글 저장 시 문제 등
- 확인해 본 결과, "개인정보 수집 및 이용 안내"에 대한 내용이 올해의 책 관련 내용으로 잘못 기재되어 있어 수정하도록 하겠습니다.
- "묻고답하기" 게시판 내 "개인정보 수집 및 이용 동의/비동의"의 경우, 개인정보 보호법에 의거하여 도서관이 정보주체(도서관 회원)에게 해당 서비스(묻고답하기)를 제공하기 위해 실시되고 있다는 점을 알려드립니다. 현재 우리 구립도서관(작전, 효성, 서운, 동양, 임학, IT)은 온라인(홈페이지, 전자책 등), 오프라인(도서 대출/반납, 열람실 이용 등)에서 회원을 대상으로 서비스를 제공하고 있기에 회원가입 시 개인정보 수집 및 이용 동의 부분 내 기재된 내용을 제외한 나머지 서비스들에 대해서는 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받고 있습니다.

마지막으로 도서관 홈페이지에 관하여 건의해 주심에 감사드리며
더나은 도서관 홈페이지 운영이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.