계양구립도서관

검색버튼
검색아이콘
닫기
사이트맵버튼 카테고리메뉴

묻고답하기

수 년간 개선이 안되는 불안정한 와이파이 (WIFI)

  • 작전
  • 작성자 - 김*정
  • 작성일 - 2022-11-01
  • 처리상태 - 답변완료
이 게시판 검색을 해 봐도 알 수 있듯, 불안정한 와이파이에 대한 민원이 수 년간 계속되고 있는데 개선이 안되는 이유가 뭘까요?

오늘 하루만 해도 끊김 현상이 다섯 번은 넘은 듯하네요. 이용자들은 이제 포기한 듯 개인 폰 핫스팟을 사용하고 있습니다.

인터넷 망은 도서관 서비스에 있어 중요한 부분입니다. 이용자의 민원을 외면하지 말아주셨으면 합니다.

답변드립니다.

  • 작성자 - 작전도서관
  • 작성일 - 2022-11-01 오후 6:38:20
안녕하세요, 작전도서관입니다.
작전도서관 무선인터넷(와이파이) 개선과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.

지난 와이파이 관련 민원들에 따라 올해 7월 무선인터넷 개선 계획*을 수립하여 자체 구축을 위해 노력하였었습니다.
※ 개선 계획 요약
1. 임대 방식의 무선인터넷 제공 → 자체 구축으로 전환 후 무선인터넷 제공(각종 장비 자체 구축, 도서관 회원 전용 무선인터넷망 구축 등)
2. 인터넷 회선 변경(기업용 200메가급 → 기업용 1기가급)
3. 도서관 내 일부 무선인터넷 이용 → 도서관 전체 무선인터넷 이용

이후, 계획에 따라 예산 확보를 추진하는 도중 국비사업인 "공공와이파이 구축 사업" 참여로 자체 구축 계획 추진이 보류되었으며
공공와이파이 구축 사업으로 계획이 전환되게 되었습니다.
※ 현재 공공와이파이 구축 사업은 구청 관계부서와 함께 사업을 추진 중이며, 도서관 전체 무선인터넷이 사용될 수 있도록 올해 12월까지 구축이 진행될 예정입니다.
※ 구축 완료 시점은 올해 12월로 예정되어 있으나 사업 성격상 늦어지는 경우가 있어 최대 2023년 6월까지 구축이 지연될 수 있습니다.

또한, 공공와이파이 구축 전 이용 불편을 조금이나마 줄여드리고자 10월 중 자체적으로 인터넷 회선을 변경하고자 하였었습니다.
하지만, 최종 회선 변경 전 속도 테스트 시 기업용 1기가급으로 증폭하였음에도 불구하고 현재 사용 중인 200메가급과 차이가 없어 교체를 보류하게 되었습니다.

마지막으로, 빠른 시일 내 공공와이파이가 구축될 수 있도록 구청 관계부서와 긴밀히 협력하여 도서관 이용자분들의 불편을 줄여드리기 위해 더욱더 노력하도록 하겠습니다.

기타 작전도서관 무선인터넷(와이파이) 구축과 관련하여 추가적으로 궁금하신 사항이 있으신 경우 032-555-9734로 연락주시면 감사하겠습니다.